عارضه چیست؟

عارضه به هر گونه نقص، مشکل، یا عدم کارایی در سیستم‌ها، فرآیندها، یا عملکردهای یک سازمان اطلاق می‌شود که می‌تواند مانع از دستیابی به اهداف تعیین شده شود. این عوارض می‌توانند در بخش‌های مختلف یک سازمان ظاهر شوند، از جمله در مدیریت منابع انسانی، تولید، بازاریابی، مالی، و دیگر جنبه‌های عملیاتی.

 عارضه‌یابی سازمانی چیست؟

عارضه‌یابی سازمانی فرآیندی است که طی آن مشاوران یا کارشناسان متخصص، به بررسی و تحلیل سیستم‌ها، فرآیندها، و عملکردهای یک سازمان می‌پردازند تا مشکلات و عوارض موجود را شناسایی و تشخیص دهند. هدف از این فرآیند، شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود عملکرد سازمان است.

 مشاور عارضه‌یابی سازمانی چه کاری انجام می‌دهد؟

مشاور عارضه‌یابی سازمانی به کمک تجربیات و دانش خود، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عوارض و مشکلات موجود در سیستم‌ها و فرآیندهای خود را شناسایی و رفع کنند. فعالیت‌های مشاور عارضه‌یابی شامل موارد زیر می‌شود:

1. تحلیل و بررسی وضعیت فعلی: مشاور با جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات مربوط به سازمان، وضعیت فعلی را تحلیل می‌کند.

2. شناسایی مشکلات و عوارض: با استفاده از ابزارها و روش‌های مختلف، مشکلات و عوارض موجود در سازمان شناسایی می‌شوند.

3. ارزیابی عملکرد: عملکرد بخش‌های مختلف سازمان بررسی و با استانداردهای مطلوب مقایسه می‌شود.

4. پیشنهاد راهکارها: پس از شناسایی مشکلات، مشاور راهکارهای مناسب برای رفع عوارض و بهبود عملکرد سازمان را پیشنهاد می‌دهد.

5. اجرای راهکارها: مشاور ممکن است در پیاده‌سازی و اجرای راهکارهای پیشنهادی نیز نقش داشته باشد و به سازمان در این فرآیند کمک کند.

6. پیگیری و ارزیابی مجدد: پس از اجرای راهکارها، مشاور عملکرد سازمان را مجدداً ارزیابی می‌کند تا از اثربخشی اقدامات انجام‌شده اطمینان حاصل کند.

 چرا باید سازمان را عارضه‌یابی کرد؟

عارضه‌یابی سازمانی دارای مزایای بسیاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهبود یابند و به اهداف خود نزدیک‌تر شوند. برخی از دلایل مهم برای عارضه‌یابی سازمان عبارتند از:

1. شناسایی نقاط ضعف: با عارضه‌یابی می‌توان نقاط ضعف و مشکلات موجود در سازمان را شناسایی کرد و برای رفع آن‌ها برنامه‌ریزی کرد.

2. بهبود کارایی و بهره‌وری: با شناسایی و رفع عوارض، سازمان می‌تواند کارایی و بهره‌وری خود را افزایش دهد.

3. کاهش هزینه‌ها: بسیاری از عوارض ممکن است منجر به افزایش هزینه‌ها شوند. با رفع این عوارض، می‌توان هزینه‌های سازمان را کاهش داد.

4. افزایش رضایت مشتریان: سازمانی که بهبود یافته و عوارض خود را رفع کرده است، می‌تواند خدمات و محصولات بهتری ارائه دهد که منجر به افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

5. بهبود مدیریت منابع انسانی: عارضه‌یابی می‌تواند به شناسایی مشکلات مرتبط با مدیریت منابع انسانی کمک کند و از این طریق رضایت و انگیزه کارکنان را افزایش دهد.

6. تطابق با استانداردها و قوانین: بسیاری از سازمان‌ها باید با استانداردها و قوانین خاصی همخوانی داشته باشند. عارضه‌یابی می‌تواند به شناسایی و رفع مشکلات مرتبط با تطابق با این استانداردها کمک کند.

 فرآیند عارضه‌یابی سازمانی

عارضه‌یابی سازمانی معمولاً شامل مراحل زیر است:

1. جمع‌آوری داده‌ها: اطلاعات و داده‌های مربوط به عملکرد سازمان جمع‌آوری می‌شود.

2. تحلیل داده‌ها: داده‌ها تحلیل و مشکلات و عوارض شناسایی می‌شوند.

3. تهیه گزارش: نتایج تحلیل‌ها به صورت گزارش تهیه و به مدیران سازمان ارائه می‌شود.

4. پیشنهاد راهکارها: راهکارهای مناسب برای رفع مشکلات و عوارض پیشنهاد می‌شود.

5. پیاده‌سازی و اجرا: راهکارهای پیشنهادی پیاده‌سازی و اجرا می‌شوند.

6. ارزیابی مجدد: عملکرد سازمان پس از اجرای راهکارها مجدداً ارزیابی می‌شود.

 نتیجه‌گیری

عارضه‌یابی سازمانی یک فرآیند حیاتی برای هر سازمانی است که به دنبال بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف خود است. با شناسایی و رفع عوارض موجود، سازمان‌ها می‌توانند کارایی و بهره‌وری خود را افزایش دهند، هزینه‌ها را کاهش دهند و رضایت مشتریان و کارکنان خود را بهبود بخشند. مشاوران عارضه‌یابی با تجربه و دانش خود، می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا این مسیر را با موفقیت طی کنند. اگر سازمان شما نیز با مشکلات و چالش‌هایی مواجه است، استفاده از خدمات مشاوره عارضه‌یابی می‌تواند یک گام مهم و موثر برای بهبود و پیشرفت آن باشد.

 

• • من عباداله یارمرادیان هستم، متولد 1357 در شهر دالاهو از استان کرمانشاه. در طول زندگی‌ام، تحصیلات و تجربه‌های کاری بسیاری را کسب کرده‌ام که به من کمک کرده‌اند تا به جایگاه فعلی‌ام برسم.

تحصیلات

دیپلم علوم انسانی

لیسانس علوم اجتماعی گرایش پژوهشگری 

کارشناسی ارشد در رشته های : جامعه‌شناسی، روانشناسی (گرایش شخصیت ) و کارآفرینی (کسب وکارجدید) : این رشته‌ها به من کمک کرده‌اند تا درک عمیقی از رفتارها، تفکرات وفرهنگهای مختلف  پیدا کنم ، من هیچوقت ادامه تحصیل را برای پیدا کردن کار و شاغل شدن ادامه ندادم و معتقدم ادامه تحصیلات چه آکادمیک و غیر آکادمیک باید برای ارضای حس کنجکاوی و  اغناء روحیه ی پرسشگری ، باشد و منجر به توسعه فرد گردد

دکتری کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران:    از اینکه کارآفرین بودم و کارافرینی را در عمل انجام می دادم، رویای من بوده و از اینکه کارافرینی را علمی بیاموزم اشتیاق من ، یادگیری در حضور اساتید بزرگ رشته کارافرینی و بنیانگذاران علم کارافرینی در ایران در اولین دانشکده کارآفرینی آسیا و در حضور اساتید بزرگی  همانند دکتر جهانگیری یداللهی ، دکتر احمد داریانی ، دکتر رضوی ، دکتر کاظمی ،دکتر سخدری ، دکتر مبارکی و بسياری از اساتید ارجمند دیگر برای من یک افتخار

ادامه تحصیل در مقطع دکتری کارآفرینی به من کمک کرد تا بتوانم نگاه عالمانه تر و عملیاتی تری  به کارافرینی داشته باشم و بتوانم تجربه و تخصص را توامان بکار گیرم و آنرا به دیگران هم بیاموزم .

من همیشه به‌طور همزمان هم کار کرده‌ام و هم تحصیل. از صفر شروع کرده‌ام و با تلاش و پشتکار به موفقیت‌های بزرگی دست یافته‌ام. تجربه‌هایم در زمینه‌های مختلف کاری به من کمک کرده‌اند تا دیدگاه‌های متنوعی به مسائل داشته باشم و بتوانم به‌طور مؤثر در محیط‌های کاری و آموزشی فعالیت کنم.

فلسفه زندگی

محدودیتی برای توانمندی های انسان قائل نیستم

مگر محدودیت‌هایی  که خود برای خود ایجاد می‌کند

بریکولاژ، مفهومی است که از هنر و خلاقیت به سوی کارآفرینی و نوآوری پل می‌زند. این واژه که در اصل از زبان فرانسوی آمده، به معنای ساختن یا خلق کردن با استفاده از منابع محدود و موجود است.

هنری در یافتن فرصت‌ها

کارآفرینی امکان‌گرایی،  رویکردی نوین به کارافرینی است که در ان با بررسی اینکه زمانی تغییرات محیطی گسترده و امکان برنامه ریزی بصورن سنتی نباشد است  هنری است که در دل تغییرات و چالش‌ها، فرصت‌های کارافرینانه  را شناسایی و با بکارگیری منابع لازم  از این فرصتها بهره‌برداری می‌کند. این رویکرد بر این اساس  این است که در هر وضعیت، فرصتها و امکان‌های بی‌شماری وجود دارد که می‌توان از آن‌ها برای خلق ارزش استفاده کرد. کارآفرین امکان‌گرا، فردی است که با دیدی باز و ذهنی خلاق، توانایی شناسایی و بهره‌برداری از این امکان‌ها را دارد.

اطلاعات بیشتر